PERU HIKING TOURS es una empresa local desarrollándose por más de 10 años en el ámbito turístico, nuestra experiencia es nuestra carta de presentación para la prestación de los servicios que ofrecemos, fruto de ello la satisfacción de nuestros clientes.

El presente documento de Términos y Condiciones detalla los aspectos importantes que conlleva la prestación de servicios por parte de PERU HIKING TOURS, le recomendamos leer atentamente cada punto.

PROCESO DE RESERVA Y PAGOS

Se requiere un depósito del 30% o del 100% del precio total, ello garantizará la reserva y pago de tickets que requieren reserva con antelación.

Se solicita su información personal como Nombre Completo, N° de Pasaporte, Nacionalidad y Fecha de Nacimiento. Los datos proporcionados serán utilizados de manera confidencial e interna en PERU HIKING TOURS.

CAMBIO DE DATOS

Es importante brindar su información personal de la manera correcta, los datos serán utilizados para realizar la reserva y pago al 100% de algunos tickets turísticos como Ingresos y servicios de transporte. La modificación de datos implicará un costo adicional regulado por el ente turístico del cual se solicita, se requiere al menos 72 horas de antelación para realizar modificación de datos.

CANCELACIÓN DE SERVICIO

La CANCELACIÓN DEL SERVICIO TURÍSTICO se da por entendido como la ausencia anticipada del cliente para el servicio turístico reservado, ello implicaría la pérdida total del monto por los tickets ya adquiridos o pagados, así como del 20% del monto restante por temas administrativos.

NO SHOW

Se da entendido como NO SHOW, cuando el cliente no se presenta al momento del inicio del programa turístico, ello implicará la pérdida total del pago sin derecho a reclamo alguno.

MEDIOS DE PAGO

PERU HIKING TOURS ofrece de manera inmediata distintos medios de pago, accesible y de fácil manejo para el cliente. Aceptamos pagos mediante TARJETAS DE DÉBITO, TARJETAS DE CRÉDITO, TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS y APLICATIVOS DE PAGO.

RETRASO EN PRESENTACIÓN A LOS TOURS POR VUELOS U OTRO TIPO DE TRANSPORTE

PERU HIKING TOURS no se responsabiliza por su vuelo o medio de transporte que implique el retraso en su llegada a la Ciudad del Cusco y por consecuente la no presentación oportuna al momento del inicio del tour reservado. Nos comprometemos en brindar facilidades para la reprogramación según al alcance de nuestras posibilidades.

PRECIOS DE PROGRAMAS Y SERVICIOS TURÍSTICOS

El precio de los servicios queda establecido en cada programa mediante nuestra página web o de otro modo establecido por mutuo acuerdo entre el CLIENTE y PERU HIKING TOURS.

Los precios están expresados en dólares americanos, pudiendo ser pagados también en Soles al tipo de cambio actual.

Los precios no incluyen Impuestos de Pago, así como de transferencias, consultar el porcentaje de pago adicional por impuestos.

RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES

PERU HIKING TOURS se responsabiliza en brindar un buen servicio hacia los CLIENTES (Puntualidad, Respeto, Limpieza y Calidad) durante el desarrollo del programa turístico.

PERU HIKING TOURS no se responsabiliza por la pérdida de bienes personales durante el desarrollo del programa turístico.

PERU HIKING TOURS no se responsabiliza por daños o lesiones ocasionados durante el desarrollo de las actividades turísticas parte del programa reservado, es responsabilidad del CLIENTE aceptar el servicio turístico que se le ofrece.